如果您在收到“您的訂單已發送”電子郵件之日起 10 個工作日後仍未收到您的 Locate 訂單，我們將需要調查您的訂單的下落。
我們可能需要向Aramex公司提出關於物品交付的調查。Aramex的調查將需要5個工作日才能完成，因此在此期間請您耐心等待。
當然，如果我們確認您的訂單在運輸途中丟失，我們將全額退款。
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