如果您在收貨後發現物品丟失，請立即聯繫我們的客戶服務員（在收貨後 2 天內）。
有可能是一開始就漏掉了該物品，但我們需要對此進行驗證。 這可能需要一些時間，因此在此期間我們希望您能耐心等待。 如果是這種情況，我們將盡最大努力把物品送到你手中，或退款給您。
如果該物品已經寄出，我們將開始與Aramex進行調查，這可能需要一些時間，因此在此期間請您耐心等待。
由於我們可能會要求你提供外包裝盒/挎包的照片，請不要扔掉它。如果確認物品在運輸途中丟失，我們當然會為您退還丟失的物品。
注意：如果外箱/挎包有損壞，內容物太輕或被篡改，我們通常建議你拒絕交付。在這種情況下，包裹將被自動退回給我們，我們將退還您的物品。