저희는 언제나 고객의 기대에 부응하는 최고 품질의 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있지만, 제조 공정상 결함이 발생할 수 있습니다.
구매하신 제품에 결함이 있을 경우 영수증이나 결제 거래 세부 증빙 자료를 가지고 계신 경우, 예외에 경우를 제외하고 풋락커 매장으로 방문하시거나 저희 고객서비스팀에 문의하시면 제조 공정상 결함 청구를 제기하거나 제품 평가를 받아보실 수 있습니다. 평가는 사례별로 진행됩니다.
이는 제조업체나 소매업체로 인해 발생한 제조상 결함 및 기타 문제에만 적용되며, 구입 후 소비자 과실로 인해 생긴 제품 손상의 경우에는 적용되지 않습니다.
매장에서 확인 후 교환/환불이 수락되거나 거부될 수 있습니다.