먼저 고객님의 주문이 취소되어 죄송하다는 사과의 말씀을 전합니다. 접수된 주문을 빠짐없이 진행하기 위해 최선을 다하고 있지만, 간혹 처리가 어려운 경우가 있습니다. 그런 경우, 최대한 빨리 고객님께 이메일을 보내 주문 취소 사유와 함께 주문이 취소된 사실을 안내해 드리고 있습니다. 그와 동시에 해당 제품의 환불도 진행되며, 환불 완료까지는 영업일 기준 3일에서 최대 7일 정도 소요됩니다. (고객님이 이용하시는 금융기관/은행에 따라 달라질 수 있습니다.)
