가능한 빨리 반품 및 환불을 처리하기 위해 최선을 다하고 있지만, 환불까지는 영업일 기준 5일에서 10일이 소요될 수 있습니다. 반품 택배를 수령하면, 저희 전담 팀이 택배 상자를 개봉해 제품 사용이나 손상의 흔적을이 있는지 검수합니다. 고객님께 반품 사유를 포함한 반품 양식 작성과, 주문에 문제가 있을 시 저희 고객지원팀에 꼭 연락 요청드립니다. 고객님이 보내주신 반품 제품이 고객님이 수령하신 상태 그대로인 것이 확인되면 환불 절차가 시작됩니다.
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