먼저, 고객님의 배송지에 함께 거주하는 분이 택배를 대신 수령하지는 않았는지 확인해 주세요. 그래도 택배를 찾을 수 없다면, 저희 고객서비스팀으로 문의해 주세요. 최선을 다해 고객님의 택배 위치를 확인해 드리겠습니다. 배송 과정에서 제품이 분실된 것이 확인되면 전액 환불해 드립니다.
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