배송

특급 배송 또는 익일 배송은 제공하지 않습니다..

풋락커 코리아 온라인 스토어는 국내 어디든 배송하고 있습니다.

상기 배송 기간은 택배 물량에 따라 상이할 수 있습니다.

코로나19 확산으로 인하여 배송이 비대면으로 이루어지니 참고하시기 바랍니다.

안타깝지만, 현재 이 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

당사는 주문이 완료되면 신속하게 배송하려고 합니다. 하지만 물류창고에 상품의 재고가 없는 경우, 재고가 있는 풋락커 매장에 위탁하여 매장에서 직접 배송하고 있으며 이 과정에서 배송 기간이 약간 지연될 수 있습니다.

금요일 저녁 주문 혹은 주말 주문의 경우, 주문 처리 및 배송은 월요일에 진행됩니다.

하기 방법을 통해 배송을 조회할 수 있습니다.

1. 주문 확정 이메일을 통해 배송 조회

이메일을 통해 '배송 추적' 버튼을 클릭하여 배송 조회를 할 수 있습니다.

2. 풋락커 계정을 통해 배송 조회

계정에 로그인 후 "내 계정"으로 이동한 다음 "주문" 섹션을 클릭하여 주문 상태 및 배송 현황을 확인할 수 있습니다.

3. 우체국 사이트를 통해 배송 조회

이 링크를 통해 이메일에 있는 운송장 번호를 입력하여 배송을 조회할 수 있습니다.

4. 이메일을 통한 배송 조회

• 수신자 : icncs@aciexpress.net
• 메일 제목: 풋락커 배송 조회
• 성함 과 주문 번호를 포함하여 이메일 발송

5. 택배사로 직접 문의

우편고객센터 : 1588-1300 (발신자부담)

운영 시간: 오전 9시- 오후 6시, 월요일-금요일 

휴무일 : 주말 및 공휴일

상품이 배송되면 운송장 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 일반적으로 주문 후 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 때때로 스팸 혹은 정크 메일함에 들어가는 경우가 있으니 다시 한번 확인해 주세요.

이 기간 내에 이메일을 받지 못했다면 담당 부서인 고객지원팀에 문의해 주세요.