어떤 결제 방식이 지원되나요?
풋락커 코리아에서는아래 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.
매장:
- 모든 주요 신용카드 및 체크카드
- Visa, Mastercard, China Union Pay, Discover, JCB 등
- Alipay 알리페이
- WeChat Pay 위챗페이
- Payco 페이코
- L.Pay 엘페이
- 11 Pay
- Kakao Pay 카카오페이
- 애플페이 / 삼성페이
온라인:
- 카카오페이
- 국내에서 발급받은 모든 주요 신용카드 및 체크카드
- VIsa 및 Mastercard만 적용됩니다.
웹 보안
풋락커 코리아에서는 온라인 쇼핑을 안전하게 하실 수 있음을 약속드립니다. 주문은 항상 보안 서버 (브라우저 하단의 보안 기호와 "https" 웹 주소로 표시됨)를 통해 처리됩니다..
신용카드나 직불카드로 결제할 때 추가 보호를 위해 체크아웃 시 항상 CVC 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 코드는 카드 앞면이나 뒷면에서 찾을 수 있습니다.
상호 보안을 위해 풋락커 코리아는 확인을 위해 신용 카드 및 직불 카드 주문을 보류할 권리가 있습니다.
신용 카드 보안 코드(CVC)란 무엇인가요?
귀하의 보호를 위해 신용 카드 보안 코드라는 추가 번호가 필요합니다. 이것은 신용 카드 결제에 대한 추가 보호 장치입니다.신용카드 종류에 따라 신용카드 뒷면 또는 앞면에 인쇄된 3자리 또는 4자리 숫자입니다.
왜 제 카드 이용 명세서에 청구 내용이 여러 번 나타나는 건 가요?
직불카드나 신용카드로 주문하면 은행에서 승인을 받습니다. 승인은 자금을 일시적으로 보류합니다.
이 금액은 공제되지 않았지만 주문이 처리될 수 있도록 귀하의 계정에 보관됩니다.
이 보류는 은행 정책에 따라 일반적으로 3~7일 동안 지속됩니다. 귀하의 직불 카드 또는 신용 카드는 주문이 배송될 때까지 청구되지 않습니다.
주문이 여러 번 배송되는 경우(상품이 매장 및/또는 물류창고에서 배송될 수 있음) 각 배송에 대한 별도의 승인 및 요금이 계정에 나타날 수 있습니다.
결제 처리 여부는 어떻게 알 수 있나요?
www.footlocker.kr 에서 주문을 하면 카드에 임시 승인 보류가 설정됩니다. 이 단계는 구매를 위해 선택한 결제 방법의 진위를 확인하기 위해 수행됩니다. 이 초기 보류는 이 단계에서 주문에 대한 실제 결제 수신을 나타내는 것이 아닙니다.
주문을 발송하고 배송 확인 이메일을 발송해야 대금을 받을 수 있습니다. 배송 확인 이메일은 온라인 구매에 대한 세금 청구서 역할을 합니다.
결제가 계속 거절되고 있어요!
불편을 드려 죄송합니다.
보안 조치의 일환으로 입력된 세부 정보가 올바른 정보와 일치하지 않으면 시스템에서 자동으로 결제를 거절합니다. 항상 다음을 다시 확인해 주세요.
- 입력한 청구 및 결제 정보
- 계좌에 충분한 자금
- 정확한 3자리 CVC 코드 입력 여부(직불 또는 신용카드를 지불하는 경우)
거래가 계속 거절되는 경우 거래 은행에 문제를 문의하거나 다른 결제 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
프로모션 코드는 어떻게 사용하나요?
풋락커 코리아 온라인 스토어의 프로모션 코드가 있는 경우 체크아웃 시 "프로모션 코드 추가" 필드에 코드를 입력해 주세요. 할인은 주문 총액에 자동으로 적용됩니다.
프로모션 코드는 중복 사용할 수 없으며 대소문자를 구분하고 만료일이 있으며 예외가 적용될 수 있습니다.더 나은 인식을 위해 할인과 관련된 모든 이용 약관을 읽어 보시기 바랍니다!
어떤 이유로든 주문이 취소되면 주문에 대한 사전 승인 보류를 해제합니다. 주문이 부분적으로 취소되면 주문에서 취소되지 않은 품목에 대해서만 요금을 청구합니다.
이미 주문을 완료했는데 프로모션 코드 할인을 받지 못했어요
주문이 접수되면 어떤 방식으로든 수정할 수 없습니다. 프로모션 코드를 적용하는 데 문제가 있는 경우 추가 지원을 위해 챗봇을 통해 문의해 주세요.
전자영수증으로 페이퍼리스하세요!
보다 환경 친화적인 노력의 일환으로 매장 내 구매에 대한 전자 영수증을 도입했습니다!
결제 시 스트라이커에게 선호 사항을 알려주시면 이메일 주소로 전자 영수증을 보내드립니다. 전자영수증은 처리 후 몇 분 이내에 이메일로 도착하므로 수령 후 매장을 나가는 것이 좋습니다.
영수증을 받을 수 있도록 결제 시 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인하시기 바랍니다. 반품/교환시 영수증을 잘 보관해 주시기 바랍니다.